福商网讯 当互联网经济发展越来越快的时候,当网购持续火爆的时候,我们看到很多传统的企业都开始进军
电子商务市场。这放在几年前是根本无法想象的。传统企业其实一直痛恨
电子商务的发展,因为一些买家喜欢在现实中看中了某款物品,然后抄牌之后到网上去淘。当这种风潮越来越盛行的时候,其实,这也给传统企业带来了一种新的发展思路。到网上去,为什么传统企业不可以?
既然别人可以占领这个阵地,获得机会,为什么我们不可以去占领网络阵地呢?两条腿走路,现实和虚拟其实完全可以完美地结合起来。喜欢看电视的人还记得《婚姻保卫战》中兰心的皮具店不是在许小宁的策划下,在网上卖得一样火吗?当然,对于很多传统的企业而言,电子商务都是摸着石头过河,并没有接触过,无论是构筑自己的平台还是物流等等,都面临着极大地挑战。如果全部都是自己亲力亲为的话,不仅做不好,而且还特别费时费钱。这也是很多传统企业面对互联网冲击时的顾虑重重。
那么,传统企业应该如何构筑属于自己的电子商务平台呢?其一是选择大的商务平台,比如构筑在淘宝商城下,这样可以省去了很多繁琐的事情。借助淘宝的影响力,可以很容易地搭建起自己的平台,当然由于淘宝的商家很多,如果想获得一定的支持,需要支付相应的费用,同时也极易被淹没在商海人流的海洋中。其次,自建自己的电子商务平台。这也有多种方式,一种是完全自己来搭建,需要建立自己的电子商务技术平台和招聘专业人士;另一种是通过第三方技术平台支持,构建自己的商务店铺。这和目前比较流行的第三方支持有点类似。众所周知,iPhone的流行在很大程度上就是有大量的第三方软件支持,包括Android的火爆也是这种思路。这样做的好处是,企业可以省去了很多麻烦,而且相对独立的平台,是自己一个企业的,无论是管理还是运营,更加游刃有余和拓展力。这也是目前比较常见的一种传统企业转型电子商务的方式。毕竟,在转型中,都是一些已经在实体市场做到相对成功的企业了,他们更需要自己的独立品牌能力。这也是一种口碑营销行为。
对于自建平台的两种方式,我们也可以更全面地衡量一下。有人说现在传统企业的电子商务负责人是极易下岗的一群人。据悉,“几十家自己独立做电子商务的传统企业,在过去一年中,超过30%的企业电子商务负责人易主。”国内一大型B 2C网站高层如是说。为何如此?国内最大的电子商务外包服务商兴长信达董事长刘磊指出,传统企业电子商务负责人来源可划分为两类:一是高薪外聘,尤以曾经在知名电子商务企业服务过的中层居多,譬如京东商城、当当网、卓越都向传统企业输送大批管理层;一是内部任命。而无论是何种来源,都面临着一样的结局。对外聘的经理人来讲,到传统企业最易碰到的情况有两种:一是想大干快上的做法遭到传统渠道的抵制而被放缓;一是很难和企业主沟通,往往出现职业经理人在说A,而传统企业主在说B,甚少共同语言。对于传统企业内部提拔和任命的电子商务负责人来说,最大的缺憾是没有电子商务从业经历,由于太熟悉传统的商业零售渠道运作规则,往往会忽视企业做电子商务必须具备的互联网基因,譬如技术后台搭建、推广渠道选择、物流体系建设等等诸多环节被弱化甚至忽视等等。这都是缺憾。
其实如果想跨越这种问题,最好的办法就是引入第三方支持平台。目前,第三方支持平台的技术已经相对成熟,把很多繁琐的内容都放在后台维护,对于企业而言,可以专心做自己的前台销售即可。目前,在第三方市场做到相对优秀的企业也有一些,其中北京兴长信达科技发展有限公司就是其中的佼佼者之一。它们的客户包括诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、多普达、Clarks等众多国际品牌。对于传统企业而言,进军网络市场,就需要专业机构的出谋划策运筹帷幄,这样才能在起步阶段就获得一个好的起点。兴长信达提出了3S服务体系,即solution(解决方案:为企业量身定制电子商务解决方案),service(服务支持:提供电子商务相关的系统规划、建设、运营、物流、仓储等服务支持)及satisfaction(客户满意:让客户对我们执行结果满意)。在这个市场已经积累了10年的经验,这样的解决方案自然能够得到用户的认可。
兴长信达拥有庞大的数据中心,每天24小时不间断的网络运营,可以为用户的电子商务业务提供最高的可用性。成为诺基亚、摩托罗拉、多普达、索爱的长期合作伙伴。在2009年,它们还获得渣打银行、北京银行和交通银行几千万元的贷款支持。去年,凭借在箱包行业的经验(旗下烧包网目前年营业额已经超过3000万,年订单量已经超过15万),兴长信达开始将服务的客户从手机行业拓展到服装鞋帽等行业。作为国内最大的电子商务外包服务商,兴长信达从2002年3月开始为摩托罗拉代运营其官方网上专卖店至今,已有8年电子商务外包的实战经验,目前运营包括诺基亚、索尼爱立信、多普达等数十家传统企业的官方专卖店,已针对传统企业做电子商务总结出一整套行之有效的流程。
互联网经济的快速发展必然成为新时期的一种无法跨越的模式,越来越多的企业也开始布局互联网市场,这就是一种发展机遇,错过了,也可能让企业今后的发展变得过于单一。而网络经济又不可能被忽略。因此最好的方式就是两条路走路,线上线下形成互动,互为补充,相互依托,这样在发展中也会滋生出更多的机会和市场。传统企业的电子商务化将比以前更加流行,更加贴近时代的发展。
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